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Se populariza en EE.UU. la venta por catálogo y pedidos por correo, permitiendo comprar desde casa por primera vez. Más tarde, con el teléfono, surgen los pedidos telefónicos. -
Western Union lanza la primera tarjeta de crédito. Aunque no se populariza hasta los años 50, marca el inicio de nuevos métodos de pago. -
Con la aparición de los primeros ordenadores empresariales, se implementa el EDI para operaciones B2B, agilizando procesos y reduciendo costes. -
Crea el concepto de conectar una TV doméstica a una línea telefónica para realizar transacciones electrónicas, precursor del e-commerce moderno. -
La televisión se convierte en canal de ventas. En 1981 Thompson Holidays realiza la primera venta online B2B y en 1984 se produce la primera venta de teletienda en Reino Unido. -
Nace la World Wide Web, acercando Internet a los particulares y facilitando la comunicación global. -
La National Science Foundation (NSF) autoriza el uso de Internet para actividades comerciales. -
Se crea Book.com, pionera en ventas de libros online. -
Global Network Navigator vende el primer anuncio digital a un despacho de abogados en Silicon Valley. -
Netscape lanza SSL para compras seguras. ATT compra el primer banner publicitario en la revista Wired. -
Surgen los gigantes del comercio digital, revolucionando la forma de comprar online. -
Coca-Cola habilita la compra de refrescos por mensajes SMS. -
Plataforma pionera en descargas musicales online, precursora de iTunes y Spotify.
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Amazon lanza su versión de e-commerce para dispositivos móviles.
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eBay adquiere PayPal, consolidando el pago seguro en línea. -
Apple lanza su tienda de música digital, cambiando el consumo de contenidos.
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Se estandarizan los pagos NFC y se crea el Consejo de Normas de Seguridad PCI.
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La web se vuelve más interactiva, fomentando la participación de los usuarios.
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Se funda Prestashop, software líder para crear tiendas en línea.
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Surge Magento, gran competidor de Prestashop en software e-commerce.
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Estudio de EAE Business School estima que superará el 15% del mercado global para 2021.
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Más de 4.131 millones de usuarios de Internet (55% de la población mundial). El 75% realiza compras online, la mitad desde el móvil.
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Informe We Are Social Hootsuite: 4.540 millones de usuarios de Internet. 74% compró online en el último mes. 52% realizó compras desde móvil.
En España, el volumen de negocio alcanzó 41.509 millones de € en 2018, con turismo, transporte, moda y comida a domicilio como sectores líderes.