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Nace Internet (ARPANET)
•Proyecto militar estadounidense. •Primeras conexiones entre computadoras. -
Creación del World Wide Web (WWW)
•Por Tim Berners-Lee. •Hace posible navegar por páginas web con enlaces. -
Period: to
Auge y caída de las empresas "puntocom"
•Exceso de confianza en negocios online → Burbuja puntocom. •Miles de empresas quiebran. -
Manifiesto Cluetrain
•Declara que "los mercados son conversaciones".
•Pone al usuario en el centro de la comunicación digital.
•Da origen a la evolución hacia el marketing conversacional. -
Nace la Web 2.0 (Web social)
•Internet deja de ser solo lectura → ahora es interacción y colaboración.
•Nacen redes sociales como Facebook, YouTube, Flickr, Twitter.
•Usuarios se convierten en prosumidores (productores + consumidores). -
Period: to
Surgen ideas sobre la Web 3.0 (Web semántica)
•Planteada por Zeldman y Wolfram. •Internet empieza a entender significados, contexto y preferencias. •Se integra la Inteligencia Artificial, búsquedas avanzadas y personalización. -
45% de internautas usan redes sociales (España)
•Crecimiento sostenido según Cocktail Analysis (2016). -
Comienza el auge masivo de los medios sociales
•85% de los usuarios están en redes sociales.
•Las empresas comienzan a usar redes sociales como estrategia de marketing.
•Confirmación de que no es una moda, sino una herramienta estable. -
91% de usuarios activos en medios sociales
•Se mantiene constante hasta 2016.
•8 de cada 10 personas interactúan con marcas. -
Avance del marketing en medios sociales
•Internet se convierte en un entorno de interacción humano-marca.
•Google, Facebook y otros usan IA para personalizar experiencias.
•La red evoluciona hacia un modelo más predictivo y automatizado.