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expone dos concepciones del trabajador: pasivo y perezoso(x) o responsable y creativo(y). planteo que la visión de los directivos sobre sus empleados influye directamente en el estilo de liderazgo y en el clima laboral.
EJEMPLO
una empresa con vision x imponía controles rígidos; una con visión y fomentaba la participación y creatividad. -
Propone la pirámide de necesidades humanas, desde lo fisiológico hasta la autorrealización. considera que las personas trabajan no solo por dinero, sino también por seguridad. afecto, autoestima y autorrealizacion. Esta teoría cambio la forma en que se entendía la motivación laboral.
EJEMPLO
Explicaba que un trabajador con hambre difícilmente rendiria bien; primero debía cubrir lo básico para luego buscar reconocimiento y crecimiento.
Fuente: Maslow,A.(1943).A Theory of human. -
Descubre la influencia de factores sociales y emocionales en la productividad ( efecto hawthorne)
puso de relieve la importancia de la comunicación, el reconocimiento y el sentido de pertinencia dentro del trabajo. Su enfoque marco el nacimiento de la psicologia industrial.
EJEMPLO
En una fabrica de chicago, descubrió que la productividad aumentaba simplemente porque los trabajadores se sentían observados y valorados.
Mayo, E.(1933) -
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Modelo jerárquico con reglas claras, división del trabajo y autoridad legitima. propuso la organización formal como medio para lograr eficiencia, eliminando favoritismos y decisiones arbitrarias,
la burocracia según Max Weber es una gran empresa como una multinacional como Nike. Estas organizaciones se caracterizan por su estructura jerárquica, donde cada empleado tiene un rol específico y un superior al que reportar,sus decisiones se basan en normas y reglas
Weber,M.(1922) economía y sociedad -
Establece funciones administrativas como planear,organizar,dirigir,coordinar y controlar. Su propuesta buscaba un modelo aplicable a cualquier tipo de organización. También enuncio 14 principios universales de la administración como unidad de mando, disciplina, equidad y centralización.
EJEMPLO
como director de una compañía minera en francia, Aplico sus principios para mejorar la coordinación entre ingenieros y trabajadores. Fayol,H.(1916) Administración industrial y general -
Frederick W. Taylor - Administracion cientifica(1900-1911)
Eficiencia mediante estudios de tiempos y movimientos. selección científica de personal y supervisión directa.
EJEMPLO
Taylor observaba a los trabajadores en fabricas de acero en EE.UU y cronometraba cada movimiento para encontrar la forma mas rapida de trabajar. Taylor,F.W.(1911). Principio de la administración científica.