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Finales del siglo XIX
Enfoque universalista o clásico: Este enfoque se centra en la idea de que existen principios universales que pueden aplicarse a la administración en cualquier organización. Se busca la eficiencia y la efectividad en la gestión -
Administración Científica (Frederick Taylor)
Introduce la administración científica, que se basa en la aplicación de métodos científicos para mejorar la productividad laboral. Su enfoque se centra en la optimización de tareas y la estandarización de procesos. Desarrolló métodos para analizar el tiempo y los movimientos necesarios para realizar tareas específicas, lo que ayudó a identificar la forma más eficiente de llevar a cabo el trabajo. -
Administración General (Henri Fayol)
Propone un enfoque más integral de la administración, identificando funciones clave cómo planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Su teoría se centra en la gestión de la organización en su conjunto, no solo en la producción. Identificó 14 principios de administración, como la división del trabajo, la autoridad y responsabilidad, la unidad de mando, y la centralización, que aún son relevantes en la gestión moderna. -
Burocracia (Max Weber)
Desarrolla la teoría de la burocracia, que enfatiza la importancia de una estructura organizativa clara y jerárquica. Propone que las organizaciones deben funcionar de manera racional y predecible, con reglas y procedimientos establecidos. Dio una famosa conferencia titulada "La política como vocación", donde exploró la naturaleza del poder político y la ética en la política, destacando la importancia de la responsabilidad en el liderazgo. -
Estudios de Hawthorne (Elton Mayo 1924-1932)
Estos estudios en la planta de Hawthorne de Western Electric revelaron que factores sociales y psicológicos, como la atención y el reconocimiento, influyen en la productividad de los trabajadores. Este fue un punto de partida para el enfoque humanista en la administración. Ayudó a desarrollar la teoría de las relaciones humanas, que enfatiza la importancia de las interacciones sociales y el bienestar emocional en el lugar de trabajo. -
Teoría de las Necesidades Humanas (Abraham Maslow)
Presenta su famosa "Pirámide de Necesidades", que clasifica las necesidades humanas en cinco niveles: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y autorrealización. Esta teoría sugiere que las personas están motivadas a satisfacer estas necesidades en un orden jerárquico, lo que impacta en su comportamiento en el trabajo. Fue uno de los fundadores de la psicología humanista, un enfoque que enfatiza el potencial humano y la búsqueda de la autorrealización. -
Teoría X y Teoría Y (Douglas McGregor)
Introduce estas dos teorías que describen diferentes estilos de gestión. La teoría X asume que los empleados son perezosos y necesitan ser controlados, mientras que la teoría Y sostiene que los empleados son intrínsecamente motivados y buscan autorrealización. Esta distinción ayudó a los gerentes a reflexionar sobre sus enfoques hacia la motivación y la gestión del personal. -
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Enfoque Cuantitativo
Durante esta década, el enfoque cuantitativo comenzó a ganar popularidad en la administración. Se centró en el uso de técnicas matemáticas y estadísticas para la toma de decisiones. Las organizaciones empezaron a aplicar modelos matemáticos para optimizar procesos y recursos. -
Racionalidad Limitada (Herbert Simon)
Introdujo el concepto de "racionalidad limitada", que sugiere que los tomadores de decisiones no siempre pueden actuar de manera completamente racional debido a limitaciones cognitivas y de información. Esto marcó un cambio en la forma de entender la toma de decisiones en las organizaciones, reconociendo que las decisiones son a menudo satisfactorias en lugar de óptimas. -
Programación Lineal (George Dantzig)
Desarrolló la programación lineal, una técnica matemática que permite optimizar un resultado bajo ciertas restricciones. Esta herramienta se convirtió en fundamental para la planificación y la toma de decisiones en diversas áreas, desde la producción hasta la logística. Es considerado uno de los fundadores de la investigación operativa, un campo que aplica métodos analíticos avanzados para ayudar a tomar decisiones. -
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Expansión del Enfoque Cuantitativo
A medida que avanzaba la década, el enfoque cuantitativo se expandió aún más, incorporando técnicas como la simulación y la teoría de colas. Las organizaciones comenzaron a adoptar un enfoque más científico y basado en datos para resolver problemas complejos. -
Integración de Enfoques
Hacia finales de esta década, se empezó a ver una integración de los enfoques cuantitativos con otros enfoques administrativos, como el enfoque de sistemas y el enfoque conductual, lo que permitió una visión más holística de la administración. -
Gerencia por Objetivos (Peter Drucker)
Este enfoque se centra en establecer objetivos claros y medibles para los empleados y la organización. La idea es que, al alinear los objetivos individuales con los de la organización, se mejora la productividad y el compromiso. Introdujo ideas como la gestión por objetivos (MBO), la descentralización y la importancia de la innovación en las organizaciones -
Estrategia Competitiva (Michael Porter)
Introduce conceptos como las cinco fuerzas de la competencia y las estrategias de diferenciación y liderazgo en costos. Su enfoque ayuda a las empresas a entender su posición en el mercado y a formular estrategias efectivas para competir. Porter es famoso por su trabajo sobre las ventajas competitivas, donde explica cómo las empresas pueden obtener y mantener una ventaja en el mercado. -
Diseño Organizacional (Henry Mintzberg)
Propone que la estructura de una organización debe alinearse con su estrategia y entorno. Identifica diferentes configuraciones organizacionales (como la estructura simple, la burocracia, etc.) y cómo estás afectan el funcionamiento y la efectividad de la empresa. Enfatiza la importancia de la práctica en la gestión. Cree que la experiencia y la observación son fundamentales para entender cómo funcionan realmente las organizaciones. -
Actualidad
Enfoques Ágiles: Con el auge de la tecnología y la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, los enfoques ágiles y lean han ganado popularidad. Se centran en la flexibilidad, la colaboración y la eliminación de desperdicios en los procesos.