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Eli Whitney introduce las partes estandarizadas intercambiables para simplificar el ensamblaje.
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Él Introduce los principios de la "Administracion Científica" para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad. El interés se centraba en la productividad. Gilbreth y Gantt hicieron aportaciones posteriores.
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Ford desarrolló conceptos de ensamblaje a prueba de errores, la auteverificación y la inspección dentro del proceso.
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Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares.
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AT&T inicia la inspección y prueba sistemática de productos y materiales.
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W.S Gosset (bajo el seudónimo "Student") introduce la distribución t. resultado de su trabajo en el control de calidad de la Cervecería Guiness
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WWI; el gobierno británico inicia un programa de certificaión de proveedores. De 1915 - 1919
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WWI; el gobierno británico inicia un programa de certificaión de proveedores.
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Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad
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Los laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas
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Los laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas
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R.A Fisher publica una serie de escritos fundamentales sobre experimentos diseñados y su aplicación en las ciencias agrícolas.
De
1922 - 1923 -
W.A Shewhart introduce el concepto de carta de control en un memorándum técnico de los Laboratorios Bell.
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Desarrollan y perfeccionan la metodología del muestreo de aceptación en los laboraorios Bell
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W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of Manufactured Product, donde se describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control.
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W.A. Shewhart dicta conferencias sobre métodos estadísticos de cartas de producción y control en la Universidad de Londres.
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La industria textil de la lana en Gran Bretaña y la industria química en Alemania inician el uso de experimentos diseñados para el desarrollo de productos y procesos.
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La Real Sociedad de Estadística instituye la sección de Investigación Industrial y Agrícola.
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W.E. Deming invita a Shewart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos.
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El Departamento de Guerra de Estados Unidos publica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos.
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Los Laboratorios Bell desarrollan los precursores de los planes de muestreo "military standards" para el jército estadounidense. De 1940 - 1943
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Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos y Control de Calidad para Suministros
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Se imparten en la industria cursos de capacitación sobre control estadístico de calidad.
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Inicia sus publicaiones Industrial Quality Control
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Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad (ASQC, por sus siglas en inglés) como una fusión de diferentes sociedades de calidad
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Deming es invitado a dar seminarios de control estadísticos de calidad en la Industria japonesa De 1946 - 1949
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El profesor G. Taguchi inicia el estudio y aplicación del diseño experimental.
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Deming inicia la ecuación de administradores industriales japoneses; se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón,
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Se publican los textos clásicos de control estadídticoc de calidad de Eugene Grant y A.J. Duncan
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E. S. Page introduce la carta de control de suma acumulada (CUSUM. por sus siglas en inglés)
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El Dr. Joseph M. Juran es invitado por los japoneses a dictar alguna conferencia sobre administración y mejoramiento de calidad.
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Se publica la primera edición de QualityControlHandbook de J. M. Juran y F. M Gryna
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Se funda Technometrics (una revista de estadística para las ciencias físicas, químicas y de ingeniería) J. Stuart Hunter es el editor fundador.
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G.E.P. Box y J.S. Hunter escriben trabajos fundamentales sobre los diseños factoriales 2k - p.
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Se funda en Gran Bretaña el Consejo Nacional de Calidad y Productividad (NCQP, por sus siglas en inglés) como parte del Consejo Británico de Productividad.
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En Gran Bretaña se fusionan el NCQP y el Instituto de Aseguramiento de Calidad para formar la Asociación Británica de Calidad.
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El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.
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Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense
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La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en la Sociedad Americana de Calidad, en un intento por señalar los aspectos más amplios del campo del mejoramiento de la calidad.
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En el año 2000, aparece la norma ISO 9000: 2000. que sustituye a la anterior, donde se da la siguiente definición de calidad: “grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”
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Es una disciplina que promueve una solución integrada y colaboradora para la creación, captura, organización,
acceso y uso de los activos de información de una corporación. Estos activos incluyen las bases de datos, los documentos y las capacidades y experiencias de los empleados” (Peña) -
El Premio Asia Pacífico, expresa ya como un criterio de evaluación la gestión del conocimiento, debiéndose tener en cuenta su medición y análisis
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Torres, Treto y Santos dicen que existen tres enfoques fundamentales: Normas, Premios y Modelos, Gurús; a través de los cuales se ha desarrollado la gestión de la calidad, que aunque tienen puntos comunes, poseen también algunas diferencias esenciales.
