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En Egipto, Grecia y Roma se usaban discursos, inscripciones y símbolos para persuadir y legitimar el poder.
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Durante el siglo XIX, con la expansión de periódicos y revistas, la propaganda política y comercial se consolidó como forma de influencia.
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Considerado el “padre de las RR.PP.”, Ivy Lee redacta su declaración, promoviendo la transparencia y nace el comunicado de prensa.
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Bernays aplica la psicología a las masas; con este libro profesionaliza y da bases teóricas a las Relaciones Públicas.
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Primer manual académico sistemático de RR.PP., que marca la profesionalización y enseñanza universitaria.
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Internet transforma la comunicación: blogs, correos masivos y páginas web comienzan a ser parte de la estrategia.
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Plataformas como Facebook, Twitter e Instagram hacen que la comunicación sea inmediata, interactiva y centrada en la reputación online.
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Las RR.PP. se apoyan en analítica de datos, marketing de contenidos, microinfluencers y herramientas de inteligencia artificial para segmentar y dialogar con públicos.
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Castillo Esparcia, A. (2010). INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS. Instituto de Investigación en Relaciones Públicas. https://www.uma.es/media/files/libropr_1.pdf
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Las Relaciones Públicas son la gestión estratégica de la comunicación entre una organización y sus públicos, con el objetivo de generar confianza, construir relaciones positivas y mantener una buena imagen a través del diálogo y la transparencia.