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Frederick Taylor propuso optimizar el trabajo del obrero para alcanzar mayor eficiencia en la producción industrial. -
Frederick Taylor publica 'Principios de la administración científica', promoviendo la eficiencia laboral mediante métodos sistemáticos. -
Henry Fayol impulsa la teoría clásica de la administración para ofrecer mejoras a la teoría de la administración científica o "taylorismo". -
Henry Fayol publica su famoso libro 'Administración Industrial y General'; al igual, escribió diversos artículos sobre la forma de combatir incendios en las minas, y realizó diversas investigaciones en el campo de la ingeniería metalúrgica y la formación geológica. -
Se investiga cómo la iluminación y las condiciones físicas afectan la productividad. Se descubre que no son solo los factores materiales los que influyen. -
Surge como reacción al mecanismo de la escuela clásica. -
Mary Parker Follett (1926) Aportó la idea de que la administración debía enfocarse en relaciones humanas más que en órdenes mecánicas. -
Elton Mayo plantea que los trabajadores son seres sociales, no solo económicos, y que el liderazgo, la comunicación y el clima laboral afectan el rendimiento. -
Barnard, en su obra The Functions of the Executive (1938), resaltó la importancia de la cooperación dentro de las organizaciones. Sostenía que una empresa no funcionaba solo por estructuras formales, sino gracias a la voluntad de sus miembros para colaborar. También introdujo la relevancia de la comunicación como elemento central para coordinar esfuerzos y mantener la eficacia. -
Surge durante la Segunda Guerra Mundial aplicando métodos matemáticos para optimizar logística, asignación de recursos, producción y provisión de armamentos durante la guerra. -
Se sistematizan los hallazgos de Hawthorne y se sientan las bases de la Escuela de Relaciones Humanas, influyendo en las políticas de recursos humanos y en la administración moderna.
(Roethlisberger y Dickson, con Mayo) -
Maslow propuso en 1943 su famosa pirámide de necesidades, que explica la motivación humana en distintos niveles. Su teoría señala que las personas buscan satisfacer primero necesidades básicas, como alimento y seguridad, antes de aspirar a logros más elevados como la autorrealización. En el ámbito laboral, esta idea permitió comprender que la productividad depende de cubrir tanto necesidades materiales como emocionales. -
Se reconoce al trabajador como un ser con necesidades emocionales y sociales, no solo productivas. -
Con Bertalanffy y otros científicos, se impulsa la interdisciplinariedad para aplicar la TGS a física, biología, sociología, psicología y administración. -
McGregor presentó en 1960 su teoría X y teoría Y en el libro The Human Side of Enterprise. La teoría X parte de la visión tradicional del trabajador como alguien perezoso, que evita responsabilidades y requiere control. En contraste, la teoría Y propone que las personas son creativas, responsables y buscan desarrollo personal si se les brinda confianza. -
Obra fundamental donde se consolidan las aplicaciones de la TGS a múltiples campos. En administración, aporta el concepto de la organización como sistema abierto, en interacción constante con su entorno. -
Japón impulsa la Gestión de la Calidad Total (TQM) como estrategia de competitividad. -
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W. Edwards Deming publica Out of the Crisis, donde promueve calidad y productividad. -
Michael Hammer presenta la Reingeniería de Procesos en Harvard Business Review. -
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Hammer y Champy publican Reingeniería de la Empresa, consolidando la metodología. -
Se fundan Amazon y eBay, pioneros del comercio electrónico. -
Nace Google, con un modelo de negocio digital basado en búsquedas y publicidad. -
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Aparece Facebook, marcando el inicio de la economía de las redes sociales. -
Surge YouTube, plataforma de videos que inaugura el negocio del contenido digital. -
Lanzamiento del iPhone, detonador de la economía móvil. -
Se funda Airbnb, ejemplo de la economía colaborativa. -
Nace Uber, transformando la movilidad con un modelo de transporte compartido. -
Osterwalder y Pigneur publican Generación de modelos de negocio, guía para startups. -
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Se consolidan los modelos de suscripción con Netflix y Spotify. -
Klaus Schwab publica La Cuarta Revolución Industrial, destacando IA y Big Data. -
Don Tapscott difunde La revolución Blockchain, sobre criptomonedas y fintech. -
La pandemia acelera la transformación digital y el trabajo remoto en todo el mundo. -
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Expansión del uso de Inteligencia Artificial generativa en modelos de negocio.