-
-
-
-
-
Fue en la Universidad de Michigan, en cuyo folleto descriptivo se utiliza por primera vez el término marketing.
-
Propuso la aplicación de ciertos conceptos y leyes psicológicas al mundo de la publicidad.
-
Fue en la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania, dicho curso básicamente se centraba en ventas y publicidad.
-
Fue en la Universidad de Winsconsin, en donde explicó todo lo que el promotor del producto debía efectuar antes de empezar a lanzar mensajes publicitarios y a realizar su acción de venta.
-
-
Lo hizo ante la Asociación Económica Americana, trabajo que ha sido considerado como la primera investigación científica en marketing,
-
Se refiere a "National Association Of Teachers of Advertising", actualmente conocida como "AMA".
-
-
-
Se realizan numerosos estudios sobre la actitud y los hábitos de compra de los consumidores, en un intento por satisfacer la necesidad que tienen las empresas de conocer las reacciones de los consumidores ante los productos propios y de la competencia.
-
La define como “el conjunto de esfuerzos que efectúan transferencia de la propiedad de bienes y se ocupan de su distribución física".
-
-
Estos son: concentración, almacenamiento, financiación, asunción del riesgo, estandarización, venta y transporte.
-
En su propuesta distingue entre el producto (envase, la calidad y el servicio) y el coste de la venta (la publicidad, la remuneración de los vendedores y la promoción).
-
Se refiere a: “American Marketing Association”, y se crea con el fin de promover el estudio científico del marketing, y que ha dado lugar a numerosos debates, conferencias y comisiones para el desarrollo y reflexión sobre el marketing.
-
Definen el marketing como un ‘subsistema de la economía’, enunciando unas funciones del marketing: negociar contratos de compra; persuadir a los clientes; determinar la calidad del producto; gestión de riesgos por cambios en el precio y pérdidas físicas; concentración, reunión y clasificación de productos; necesidades de financiación; control de movimientos físicos; y control y almacenamiento de existencias.
-
-
Lo publicó en el Journal of Marketing y es considerado como el inicio del debate sobre la ciencia del marketing.
-
Lo definen como: “el proceso económico por el cual los bienes y servicios se intercambian y se determinan sus valores en términos monetarios”.
-
Abraham Maslow publica por primera vez su teoría sobre la jerarquía de necesidades.
-
-
En dicha obra dejan notar la influencia de las ciencias del comportamiento cuando proponen la adaptación del producto al mercado, formulando el principio de soberanía del consumidor, y distinguiendo entre los atributos físicos y los psicológicos de los productos.
-
Él ve el marketing desde un punto de vista de dirección, distinguiendo entre variables incontrolables (leyes, competencia, demanda, entorno social y político, estructura de distribución), e instrumentos de la empresa para adaptarse al entorno (productos, precio, publicidad, vendedores, canales y localización).
-
Estas son: producto, precio, promoción y plaza.
-
-
Bell y Emory, consideraba que el propósito del marketing era proporcionar satisfacción al consumidor, pero esta concepción no fue claramente articulada en términos empresariales operativos hasta la década de los cincuenta.
-
-
Las funciones del marketing deben regular el nivel y volumen de la demanda, para adecuarla a la oferta de la empresa a sus objetivos a largo plazo. Consideran el marketing como “La función que mantiene el contacto de la organización con sus consumidores, averigua sus
necesidades, desarrolla productos que cubren estas necesidades, diseña la forma de distribuirlos y construye un programa de comunicación para expresar los propósitos de la organización. -
Promueve cambio de comportamiento, bienestar individual y social; se acuña el término “Marketing social” “diseño, implementación y control de programas pensad os para influir en la aceptación de ideas sociales e implicando consideraciones de planificación de producto, precio, comunicación, distribución e investigación de marketing”. Kotler sugiere un “Concepto genérico de marketing".
-
Establecen una clasificación evolutiva para reflejar las áreas de interés estratégico y su relación con el marketing.
-
-
Mark Zuckerberg crea la primer versión de Facebook. También se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.
-
-
La aparición de la internet y los medios electrónicos abrieron una puerta de dimensiones estratosféricas para los mercados: Compras en línea.
