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Inicios
La necesidad de algunos representantes de viajes locales apareció en la década de 1960 cuando los planificadores de reuniones y convenciones notaron la demanda de actividades de ocio personalizadas para grupos. -
Origen de los DMC
El origen de las primeras agencias locales integradoras de viajes se localiza en los Estados Unidos, a inicios de la década de los setentas, cuando las compañías dedicadas a la renta de vehículos experimentaron un fuerte incremento en su demanda debido al dinamismo en la realización de eventos, convenciones y seminarios
en los distintos estados de la Unión Americana. -
Creación del termino "DMC"
El término "empresa de gestión de destinos" fue acuñado en los EE. UU. en 1972 por Phil Lee (quien fundó California Leisure Consultants en 1969), para describir el papel ampliado que desempeñaban las empresas como expertos en logística y destinos locales. -
Auge económico de 1980
Durante el auge económico de la década de 1980, florecieron las empresas de gestión de destinos, ampliando aún más sus roles en la industria de reuniones, convenciones y viajes de incentivos. Aparecieron nuevos DMC por todas partes, lo que llevó la competencia a muchos mercados. A finales de la década, habían surgido varios DMC regionales y nacionales. -
Society of Incentive & Travel Executives
En los 80’s la SITE (Society of Incentive & Travel Executives) reconoce la especificidad de las DMC’s, por lo que la IADMC fue disuelta pocos años después. De cualquier manera la semilla estaba plantada y hoy en día florecen en todo el mundo, al punto que aún las empresas que no califican se autodenominan DMC’s. -
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Recesión
Luego vino la recesión de finales de la década de 1980 y principios de la de 1990, y con ella vinieron algunos cambios importantes. Más empresas competían por menos dólares. Las organizaciones se vieron obligadas a recortar sus presupuestos para reuniones e incentivos. Otros proveedores, como hoteles, decoradores y empresas de transporte, comenzaron a ofrecer servicios de destino similares a los DMC. -
Expansión nacional
En la década de 1990, fuimos testigos de una agresiva expansión nacional y “corporativización” del negocio de administración de destinos a través de inversiones institucionales y capital de riesgo. Las fusiones y adquisiciones, las empresas conjuntas e incluso las ofertas de franquicias cambiaron el aspecto de la gestión de destinos. -
Asociación Mexicana de DMC AC
Surge en México la Asociación Mexicana de Destination Management Company con el objetivo de integrar, profesionalizar, vincular, promover y representar a las DMC’s agremiadas, fortaleciendo sus estándares de competitividad y profesionalismo. -
Crisis fincanciera
La crisis financiera de 2009 fue una “tormenta perfecta” de escrutinio económico, social y político de los excesos corporativos, a saber, viajes y eventos de reconocimiento, lo que llevó a la cancelación repentina de miles de reuniones en todo el país. -
El futuro de los DMC
La consolidación y la globalización continuarán; los planificadores de reuniones y las empresas de viajes grupales de terceros están reduciendo la cantidad de socios de DMC "preferidos" con los que trabajan, y los DMC continúan alineándose de diversas formas para ofrecer mayores economías de escala.