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Primeros tiempos, cada grupo familiar era autosuficiente, no existía el mercadeo y eran nómadas.
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Con la sobreproducción el hombre se dio cuenta que podía intercambiar productos. Inicio del mercadeo.
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Aparece un sitio estable donde realizar las transacciones de manera más ágil.
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Facilita el comercio
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Máquina de vapor por James Watt, transformó los sistemas de producción obligando a buscar nuevas técnicas de marketing. Origen del mercadeo moderno.
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Inventado por Luis Senefelder
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Por Luis Robert, junto con la máquina de Senefelder genero la impresión de revista y libros, primeros medios masivos de comunicación para el mercadeo.
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Las empresas sólo buscaban su beneficio, el consumidor es solo un medio para conseguir sus objetivos y sus necesidades no son importantes.
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Por primera vez se utiliza el término marketing por el profesor E.D. Jones.
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Comienza esta etapa, organizado la compañía Ford, en esta etapa ocurrieron hechos que afectaron el ejercicio del mercadeo
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Lewis Weld presenta la investigación “Distribución de mercado”.
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Los clientes prefieren productos que ya existen y de calidad. El equilibrio oferta-demanda está más próximo, se ha incrementado la competencia.
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Se transmite el primer anuncio radiofónico
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Crisis en Estados Unidos, el foco del Marketing vuelve a cambiar.
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A partir de 1936 se transformó en el actual Journal of Marketing.
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con el objetivo de promover el estudio científico del marketing.
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El cliente no compra suficientes productos, sin un esfuerzo tanto en ventas como en promoción. La demanda empieza a ser inferior a la oferta.
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El primer spot para Bulova Clocks.
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Se publica el primer artículo que considera el marketing como una ciencia “El desarrollo de la ciencia del marketing” Paul D. Converse.
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Neil Borden lanza el mix de marketing.
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La demanda supera la oferta, identifica las necesidades de los consumidores y ofrece productos y servicios en base a esas necesidades.
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Las empresas iniciaron con estrategias de marketing, logrando que emergieran las marcas.
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Peter Drucker publica “La práctica de la administración” citando al marketing como herramienta.
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“Es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario”.
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Emerge como una táctica común de las marcas para ponerse en contacto con el consumidor.
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Detectar las necesidades de los clientes y satisfacerlas mejor que la competencia. La oferta supera la demanda. Es importante de la Responsabilidad Social Corporativa.
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Logrando la identificación de segmentos meta y del marketing directo, para promover más selectivamente la venta de productos y servicios
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Primera llamada usando un teléfono móvil.
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Apple lo presenta en un spot publicitario emitido durante la Super Bowl.
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“El marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, precio, comunicación y distribución de ideas, productos, y servicios, para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización”.
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Serán las bases de la futura explosión de la televisión móvil.
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Primer caso de spam comercial a través del comercio electrónico.
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(Search Engine Optimization).
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Nace Google, y junto con MSN lanzan nuevos motores de búsqueda
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Con él nace el Marketing de Contenidos.
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Se lanza PPC/Adword. Cinco años después, en 2005, se crea la plataforma Google Analytics.
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Se crea la primera versión de Facebook, se lanzan tres redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook
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“Marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir valor a los clientes y a dirigir las relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y sus públicos de interés”.
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Basadas en el historial de búsquedas del internauta.
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Creación, mantenimiento e impulso de relaciones a largo plazo. Se exige una información precisa y fiel del cliente
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Uno de cada dos ciudadanos estadounidense tiene un smartphone. Los jóvenes de entre 13 y 24 años invierten 13,7 horas en internet.
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Intenta que el cliente viva una experiencia gratificante, se necesitan pocos recursos para dar a conocer el producto, el propio cliente comparte sus experiencias
