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En Estados unidos apareció la venta por catálogo impulsado por las grandes tiendas de prestigio (Montgomery Ward y Sears) este tipo de venta revolucionó la época del comercio por medio de catálogos como herramienta de venta.
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En 1960 se inventa en USA el intercambio de datos electrónicos lo que apertura el uso de tarjetas de credito, las cuales permitieron establecer una relacion entre cliente y vendedor.
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Esta fue la primera red de computadoras, antecesora de internet.
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Con este importante hecho se inició con las relaciones comerciales, un tanto limitadas para esa epoca.
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El e-mail es una parte tan esencial de los negocios que a menudo olvidamos lo reciente que es este sistema: el primer programa de correo electrónico ARPANET se desarrolló en 1970. El primer correo electrónico lo envio Ray Tomlinson.
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La Asociación Nacional de Distribuidores de Seguridad Automatizado de Presupuesto para darle su nombre completo abierto en 1971, en lo que fue, la primera que hizo el cambio para realizar operaciones de comercio electrónico.
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Ray Tomlinson envió el primer mensaje del E-mail usando @ en la dirección. ARPANET conectó inicialmente las computadoras en cuatro universidades.
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En 1972 Nace InterNetworking Working Group, la organización encargada de administrar internet.
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1973 el 75% del tráfico de la red eran e-mails. El otro servicio de la época era la Web; por donde también podian enviarse correo electrónico, siendo muy utilizado para el desarrollo del comercio electrónico.
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FECEMD (Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo) es una organización sin ánimo de lucro que nace en el año 1977 bajo la denominación de Asociación de Venta por Correo y debido al crecimiento del comercio en linea.
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Gary Thuerk envía el primer spam.
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Este consistia en promocionar los bienes o servicios por la Television, esto se hacia con mayor realismo, el cual causo un gran impacto en la sociedad y en el mercado.
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- Primera tienda en línea: Thomson Holidays conecta a sus agentes de viajes a su catálogo.
- Creación del protocolo TCP/IP y del término internet
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Jane Snowball realiza la primera compra en línea de la historia.
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Se registra el primer dominio de la historia: www.symbolics.com
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Esta herramienta tecnologia fue creada por Tim Berners-Lee, mundialmente conocida como La Web.
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Charles M. Stack crea Book Stacks Unlimited, la primera
web que admitió el pago mediante tarjetas de crédito. -
1994: IBM lanza el IBM Simon, el primer teléfono inteligente. Contaba con pantalla, correo electrónico, programas (ahora
llamados aplicaciones o app), conexión a computadora, etc. -
AMazon y EBay inician con el mundo de compra y venta por Internet, marcando un antes y un despues en la forma de comprar. Se desarrollo el primer banco Online.
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Esto revoluciono las compras via mensaje SMS, segun la historia fue Coca-Cola la primera marca en permitir la compra a traves de un movil.
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Surge Bargain Finder, el primer comparador de precios.
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Aparece el Ericsson GS88, el primer teléfono con
navegador y otras funciones apropiadas para el m-commerce. -
Esta plataforma permitio por primera vez la posibilidad de comprar y descargar musica, se dearrollo un gigante del e-commerce: Zappos.
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El crecimiento del comercio electrónico, la nueva herramienta para hacer negocios a través de Internet, está abriendo la puerta a un nuevo perfil de profesionales. "El e-commerce genera una nueva perspectiva para el ser humano ya que lo hace más flexible”
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2001-2009: fase II; generación 3G. MMS, EMS y GPRS permiten mayor velocidad y contenidos multimedia.
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NFC (Near Field Communication) es una tecnología de comunicacion inalambrica de corto alcance y alta frecuencia que permite el intercambio de datos entre dispositivos.
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Aparece la Blackberry 5810, con conexión por GPRS y
entrada USB. -
Esta fue una iniciativa que invento Woot.com, con la promoción diario de ofertas. en 2004 nacio la NFC-Forum, la organización encargada de regular y determinar las características y estándares de NFC y entre cuyos miembros podemos destacar marcas como: Google, Visa, Dell, Intel, Samsumg, Paypal.
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Este tradicional Cyber Monday tuvo su estreno estelar y desde entonces constituye una fecha señalada por los consumidores online de todo el mundo.
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Para el 2006 se lanzo con el desarrollo de las compras online, mediante el servicio de Pago, Google Checkout.
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PlayStation Network, a menudo abreviado como PSN, es una plataforma desarrollada por Sony Computer Entertainment para la venta de contenidos digitales y el soporte del juego en línea accesible mediante el internet usando tarjetas de crédito.
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PrestaShop es un sistema gestor de contenidos libre y de código abierto, pensado para construir desde cero tiendas en línea de comercio electrónico.
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Steve Jobs lanza el iPhone y revoluciona el mercado con
un nuevo concepto de teléfono y de negocio. -
Este concepto nació en el 2008, esto gracias a la venta online de cupones de descuento en base a la geolocalizacion.
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Surge Trustly, referencia de pago alternativo y seguro.
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En el año 2010 se lanzo el primer lector de tarjetas móviles por parte de Square, dando el punto de salida a los pagos Moviles.
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La mayor parte de las transacciones se realizan mediante
el uso de las aplicaciones para dispositivos móviles o app.
Además de comprar productos, este tipo de dispositivos
permite la adquisición de servicios de pago, tales como
música, películas, libros, etc., descargables. -
En el año 2012 las ventas mundiales del comercio electronico alcanzaron un record historico al superar el primer Trillon de dolares.
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En 2013 China batia el record mundial. Alibaba, Amazon chino, registraba 4000 millones de euros en ventas durante el CiberMonday, la cifra mas alta jamas alcanzada en ventas online.
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Amazon y Twitter unían fuerzas para permitir que los consumidores comprar y añadir productos a sus cestas online mediante tuits. Ademas Paypal se convierte en el primer medio de pago del mundo que adopta la tecnología de autenticacion de huella dactilar de samsung.
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Facebook presento Los Grupos, los cuales en su mayoría se utilizan para compra y venta de artículos, luego los usuarios innovaron y también crearon páginas de compra/venta, de igual manera se utiliza en Instagram, Twitter etc.
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Se acorta la distancia Productor-Consumidor (C2C), La mensajería instantánea se convierte en canal de ventas, Simplificación en los procesos de pago, El uso del modelo freemium florece, Cuadriculas CSS que adaptan los diseños a cualquier pantalla, Las ventas Moviles siguen aumentando, Crece el video contenido de promocion, Aumentan los modelos de Suscripción, Amazon sigue liderando en esta industria.
