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¿Qué características debe de tener un segmento de mercado?
- Medibles. medir el tamaño de cada uno de los segmentos, de lo contrario no podremos determinar a cuántas personas nos estamos dirigiendo, poder analizar el poder adquisitivo y las características de cada perfil.
- Accesibles. tener los recursos necesarios para poder atenderlo de una forma eficaz.
- Sustanciales. ser lo suficientemente grandes como para que sean rentables.
- Accionables. hacer una estrategia de marketing que nos permita “atacar” a cada uno de los segmentos.
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Manuela aleman
“La segmentación del mercado es un proceso encaminado a la identificación de aquellos consumidores con necesidades homogéneas a fin de que resulte posible establecer para cada grupo una oferta comercial diferenciada, orientada de un modo específico hacia las necesidades, intereses y preferencias de los consumidores que componen ese grupo o segmento” -
Laura Estela Fischer de la Vega
“La segmentación de mercado es un proceso mediante el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los compradores” -
La segmentación de mercado
o los segmentos de mercados es un concepto relacionado con el marketing estratégico y con el público objetivo de una empresa. Todas aquellas empresas que quieran diferenciarse en un entorno tan competitivo como en el que vivimos deben de conocer perfectamente su nicho de mercado. De hecho, un error que cometen demasiadas empresas es obviar las diferencias que existen entre diferentes grupos de personas y hacerles la misma y aburrida publicidad. -
segmentar el mercado en marketing
Para entender la segmentación desde la perspectiva de marketing hay que diferenciar en dos puntos de vista.
Utiliza un producto diferente, un precio distinto y una comunicación adaptada a ese segmento.
Por lo que cuando cuando vamos a segmentar el mercado vamos a tener que adaptar también nuestra estrategia de marketing mix. -
adaptación de las variables
A) La segmentación desde el punto de vista de la demanda.
Aquí entendemos por segmento de mercado una parte del mercado que tiene una (o más) características o atributos que los diferencian del resto de segmentos. B) La segmentación desde el punto de vista de la oferta.
Mientras que desde el punto de vista de la oferta (es decir, del lado de la empresa), la segmentación del mercado es una estrategia de marketing que permite conseguir ventajas competitivas. -
variables de segmentación
pero los tipos que más se suelen utilizar son: Segmentación geográfica
Segmentación demográfica
Segmentación psicográfica
Segmentación en función del comportamiento -
Estrategia de segmentación diferenciada
consiste en segmentar el mercado y seleccionar a dos o más segmentos (que serán nuestro público objetivo) y desarrollar una estrategia de marketing mix adaptada a cada uno de ellos.
Mientras que si hicieran marketing indiferenciado lo que harían es vender el mismo champú a todo el mercado, sin distinciones. -
Estrategia de segmentación concentrada
Suele ser una práctica muy utilizada cuando las empresas tienen pocos recursos.
El problema de esto es que depender de un único segmento es muy arriesgado por dos razones:
Pueden entrar nuevos competidores.
Las necesidades o gustos de esos consumidores puede variar en el tiempo. -
Pasos para hacer una segmentación de mercado
- Segmentar el mercado total: conocer el mercado total para nuestro producto y dividir en varios segmentos.
- Evaluar cada segmento: evaluar el atractivo de cada partes del mercado, llegar a ser rentable para la empresa.
- Elegir mercado objetivo: parte del mercado al que nos vamos a dirigir y centrar las acciones.
- Definir tu público objetivo o buyer persona: conocer más el público objetivo.
- Diseñar la estrategia de marketing: diseñar plan de marketing al que se dirige
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Ventajas de hacer una segmentación de mercados
1) Necesidades del público objetivo: conocer necesidades, deseos y motivaciones del público objetivo
2) Estrategias y acciones personalizadas: conocer público, intereses, para generar marketing personalizado.
3) Aumentar ventas: ajustar producto, precio, comunicación, necesidades reales del público objetivo
4) Reducir costes: identificar nichos de mercado a los que se tiene que dirigir mi empresa y rechazo aquellos no rentables
5) fidelización de clientes: clientes satisfechos y fideles -
Estrategia de segmentación indiferenciada
Estrategia de segmentación indiferenciada
Este tipo de estrategia consiste en ofrecer el producto de la empresa a la mayor parte del mercado, es decir, no tiene en cuenta las diferencias entre segmentos.
El principal objetivo es llegar al máximo número de consumidores y de la misma forma para tratar de minimizar los costes.
