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TEORÍA CLASICA
Henry Fayol (1841 - 1925)
Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Teoría Clásica de la Administración
Funciones Técnicas Producción de bienes o de servicios.
Funciones Comerciales Compra, venta e intercambio.
Funciones Financieras: Búsqueda y gerencia de capitales.
Funciones de Seguridad: Protección y preservación de los bienes
Funciones Contables: Inventarios, registros balances, costos y estadísticas.
Funciones Administrativas: Integración de las cinco funciones anteriores. -
TEORIA CIENTIFICA
Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915)
Principio De Planeamiento
Cambiar la improvisación por la planeación del método.
Principio De Preparación/Planeación
Seleccionar los trabajadores por sus aptitudes y capacitarlos para una producción eficiente.
Principio De Control
Supervisar las actividades realizadas mediante la supervisión de la labores.
Principio De Ejecución
Distribuir las funciones y las responsabilidades, para un trabajo más productivo. -
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Hugo Münsterberg (1863 - 1916) y otros
Aplicación de las ciencias del comportamiento, es especial la psicología y la psicología social.
Se considera al individuo como un ser socio psicólogo, y las tareas a las que se enfrenta el gerente van desde comprender y conseguir los mejores esfuerzos de parte de un empleado al satisfacer sus necesidades psicológicas, hasta entender toda la gama del comportamiento psicológico de los grupos . -
TEORIA BUROCRATICA
Maximilian Carl Emil Weber (1864 - 1920)
Concepto de burocracia
Dividir en funciones cada trabajo, ESTABLECER una Jerarquía de autoridad, utilizar un reglamento, garantizar la equidad y transparencia en el proceso
Concepto de autoridad
Se define cabeza visible con autoridad que haga cumplir los reglamentos, que sea carismática y tenga un cargo donde se note su autoridad. -
TEORÍA RELACIONES HUMANAS
George Elton Mayo (1880 - 1949) Motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupo.
Estudio de la productividad de los trabajadores, motivación con acorde a su salario. Punto más importante de la acción administrativa es el comportamiento del ser humano, las personas son los componentes más importantes de la administración, y los partidarios de esta escuela creen que “la administración no lo hace, hace que otros lo hagan”. -
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Lyndall UrwickLyndall Urwick (1891 - 1983)
Está bastante influenciada por las concepciones antiguas de organización (como la organización militar y la eclesiástica) tradicionales
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
Elementos de la Administración para Urwick
Investigación, Previsión, Planeamiento, Organización, Coordinación, Mando, Control.
Principio de Administración para Urwick
Principio de la especialización,Principio de autoridad, Principio de Amplitud Administrativa,Principio de la diferencia -
TEORÍA CALIDAD TOTAL
William Edwards Deming (1900 - 1993)
Esta teoría se basa en una filosofía orientada al cliente, el satisfacer sus necesidades será siempre la prioridad ya sea cliente interno o externo, no como una norma sino más bien como una cultura y se toma como una forma de hacer empresa y administrar. La superioridad en el servicio hará la diferencia frente a sus competidores. -
CIRCULOS DE CALIDAD (Herramienta)
Un círculo de calidad se realiza de manera voluntaria y permite a los empleados participar activamente en la identificación de problemas y soluciones para mejorar la “calidad total”, el tiempo es remunerado y se capacita al personal para poder participar activamente.
. OBJETIVOS DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD
Implementa cultura de la calidad, para mejorarla, Mejorar ambiente laboral, Mejorar la comunicación -
TEORIA EMPOWERMENT
Harold Koontz( 1909 - 1984)
Definición potenciación o empoderamiento darle a un empleado la potestad y la autoridad en su trabajo para que sienta dueño de su trabajo.
El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total .
Los tres elementos para integrar a la gente son:
Las Relaciones.
La Disciplina.
El Compromisos -
TEORIA DE SISTEMAS
Karl Ludwig von Bertalanffy (1901 - 1972) Un sistema es algún todo organizado compuesto de partes conectadas en cierta forma. Cada sistema tiene un insumo, un proceso y un producto, tiene un suprasistema y un subsistema. La se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente. Y hace parte de esto el pensamiento sistemico -
Teoría X e Y
Douglas Mc. Gregor (1906 - 1964)
Teoría X (falta de confianza en el trabajador) Pesimista
Teoría Y ( Confianza en el trabajador y su gusto por el trabajo) Optimista Mc Gregor Al ser humano no le disgusta trabajar en condiciones que pueda controlar.
Se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su logro -
TEORIA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA
Abraham Maslow (1908- 1970)
Autorrealización: El hombre busca trascender en su vida. Autoestima: Amor propio, buena imagen de si, aceptarse a sí mismo. Amor y sociales: Relaciones sociales. Amor de y para los demás. Seguridad: Para cubrir contingencias (eventualidades) futuras de los que dependen de él. Fisiológicas: Necesidades básicas, relacionadas con la conservación de la vida. -
TEORIA NEOCLASISTA
Peter Ferdinand Drucker (1909 - 2005)
Principios generales de la administración.
Funciones del Administrador
“la teoría solo tiene valor cuando se operacionaliza en la practica” -
TEORIA JUSTO A TIEMPO: JAT
Taiichi Ohno (1912 - 1990)
Es un término americano, que describe el sistema productivo de la empresa automovilística Toyota, reconocido generalmente como uno de los procesos de fabricación más eficientes de todo el mundo. De la forma más simple es que una línea de producción tenga el material necesario en el momento necesario en las cantidades necesarias, La producción justo a tiempo es, simultáneamente una filosofía y un sistema integrado de gestión de la producción, -
LA ADMINISTRACIÓN DE DECISIONAL
(Herbert Simon, Luther Gulick y Lyndall Urwick.)
Herbert Alexander Simon (1916 - 2001)
Decidir qué lograr y como lograrlo es el reto vital del gerente. Para poder tomar la decisión se consideran el problema, los riesgos y el resultado pronosticado de cada alternativa. Es necesario tener en cuenta varios factores en una decisión administrativa se debe tener en cuenta que se debe hacer , como se debe hacer y cuando se va hacer. -
TEORÍA ESTRUCTURALISTA
Max Weber
busca equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, toma en cuenta aspectos como la correspondencia entre la organización formal e informal, entre los objetivos de la organización y los objetivos personales y entre los estímulos materiales y sociales. -
Teoría Z
William Ouchi(1943)
Empleo de largo plazo
Decisiones colectivas
Responsabilidad individual
Promoción lenta
Controles implícitos, formales explícitos
Carreras no totalmente especializadas
Preocupación logística del empleado -
PROSPECTIVA
La prospectiva es una disciplina con visión global, sistémica, dinámica y abierta que explica los posibles futuros, es una visión organizacional estratégica del futuro de manera, fundamente en estudios realizado y en posibles variables fututas. -
TEORIA LAS 5 S
Da origen en Japón a principios de la década de los 70:
SEIRI: clasificación y descarte
SEITON: organización
SEISO: limpieza
SEIKETSU: higiene y visualización
SHITSUKE: disciplina y compromiso Estas 5S se refieren al "mantenimiento integral" del entorno laboral -
OUT SOURCING
Es una forma de dar una porción de las actividades a un tercero especializado en el área con el fin de realizar las labores más eficientemente. Antes de hacer outsourcing se deben analizar bien varios aspectos, entre ellos:
Los costos de implantación
Posibles proveedores.
Observar otras experiencias
Establecer prioridades en la empresa -
TEORIA DE LA CONTINGENCIA
Fremont Kast y otros
Administración de la tecnología, Esta teoría se originó del enfoque de sistemas para las organizaciones administrativas .
Un buen ejemplo es la teoría del liderazgo, que expresa que el liderazgo depende en su mayor parte de tres factores:1 relaciones líder-miembro-el líder disfruta de la confianza de los miembros del grupo, 2 estructura de la tarea y 3 el poder del puesto.El fin de esta teoría de contingencia es crear un lineamiento con los mas relevante de otras teorias -
REINGENIERIA
En la administración existen nuevas modalidades y entre ellas se encuentra la Reingeniería.
Reingeniería es el rediseño fundamental y radical de los procesos del negocio, para lograr mejoras dramáticas en medidas críticas del desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.
Se basa en las tres C Cliente, Competencia y Cambio -
BENCH MARKING
Se toman "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo en la cuales se pueda basar para mejorar , específicamente sobre el área que se desee mejorar , con el fin de aprender y aplicar en nuestra empresa. Tipos de Benchmarking Interno: Se buscan los comparadores dentro del mismo grupo de empresas
Competitivo: los comparados se toman de la empresas competidoras.
Funcional (genérico): pueden ser marcadores que competidores o no competidores. El benchmarki
