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A partir de la revolución industrial, cuando se establecieron centros manufactureros importantes y redes de distribución, la filosofía de la producción se enfoco en fabricar y distribuir productos en cantidad suficiente para satisfacer la demanda creciente. La filosofía prevalente de que “un buen producto se vende por sí mismo”, concedía más importancia en la producción que en las ventas.
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Esta es la epoca en donde surge y se usa el marketing con orientación a la producción
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Henry ford fue uno de los empresarios que mas utilizo el marketing orientado a la produccion y es fue evidente con la creacion del Ford T el cual en tan sólo cinco años fue capaz de poner en la calle 25.000 unidades anuales a un precio de 500 dólares, con unos beneficios superiores a los once millones de dólares.
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En esta etapa se dio origen al concepto e implementacion del marketing con orientación a las ventas
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A partir de la crisis de 1920 surge una nueva filosofia de venta, que se basa en la idea de que las personas compraran más bienes y servicios si se usan técnicas de ventas agresivas y que ventas altas resultan en elevadas utilidades. Aqui los clientes potenciales son bombardeados con anuncios en televisión, periódicos, publicidad directa y llamadas telefónicas.
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La corporacion Queensboro es quien lanza el primer comercial pagado por radio para vender departamentos dentro del vecindario de Jackson Heights
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Se registra el primer comercial de television pagado, el cual fue para promocionar los nuevos relojes de la compania Bulova
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El concepto que dio origen al Mercadeo o Marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fué el de orientar los productos al Grupo de Compradores (Mercado Meta) que los iba a consumir o usar. Junto con ello se dirige los esfuerzos de promoción a las masas (mass marketing), por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión).
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Aqui surge la idea e implementacion del marketing con orientación al Mercado
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A finales de los 70´s se empezo a usar el telemarketing extensivamente gracias a la empresa Bell Systems
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Durante esta epoca nace el concepto de marketing orientada a las Relaciones
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El marketing relacional fue desarrollado como una forma de marketing creada en respuesta a la campañas de marketing que enfatizan la retencion y satisfaccion del cliente y no solo hacer una transaccion de ventas con el
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Rental mode es una empresa que ha sabido convertir la relación con sus clientes en su principal ventaja competitiva haciendo que la única persona en el probador seas tú.
