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Las sociedades humanas agrupadas en clanes y tribus requirieron la distribución de las tareas entre los miembros del grupo de acuerdo a las capacidades de cada individuo con el fin de sobrevivir
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Desde 1760 a 1820. Representó la modernización de la producción de materias primas lo que cambió el papel que llevaban a cabo los trabajadores, a su vez esto influenció las relaciones industriales que buscaban mediar entre los intereses de las organizaciones y sus empleados y los conflictos resultantes
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Los empleados se asociaron en organizaciones que representaran y velaran por sus intereses
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Como respuesta al surgimiento de los sindicatos junto a la insatisfacción de los trabajadores a causa de la mecanización excesiva del trabajo generado por la Revolución Industrial las empresas crearon tales departamentos para dar solución a los problemas planteados por los trabajadores en cuanto a vivienda, sanidad, horarios, entre otros
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Como terrateniente fue un pionero en la mejora de las condiciones laborales de sus empleados en sus fábricas en Escocia y Estados Unidos. Tales condiciones incluían la reducción del horario laboral, construcción de viviendas, promoción de la competitividad de los trabajadores.
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Primera vez que el término fue empleado por el economista John Commons en el libro "Distribución de la riqueza" pero no se popularizó hasta años después
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Frederick Taylor plantea en esta teoría condiciones para gestionar y mejorar el trabajo del obrero y de la producción mediante la reducción de tiempos de ejecución y el incremento de la eficiencia de los procesos industriales
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Antiguo compañero de Taylor, plantea que la mayor productividad no depende solo del sueldo y la automatización de los procesos. Establece un sistema de bonos por productividad y tiempos eficientes. Además planteó la "Gráfica de Gantt", un cronograma de actividades de los trabajadores
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Durante esta década se comienza a usar el término "Recurso humano" para denotar al trabajador como un activo de la organización
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Aparecen los primeros departamentos de personal en empresas de Estados Unidos, aunque mayormente dedicados a acciones disciplinarias. Poco a poco comienzan a incursionar en temas como contratación, despidos y análisis de la productividad
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Se usa las pruebas Army Alpha y Army Beta para seleccionar y clasificar a los soldados reclutados y asignar los puestos de acuerdo a sus capacidades y aptitudes.
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En Chicago se comienzan a utilizar programas de clasificación y evaluación de puestos en la empresas
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Para este año la mayor parte de grandes compañías estadounidenses ya cuentan con departamentos de personal bien establecidos
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Ante la caída de la economía, los altos índices de desempleo y las malas condiciones laborales los gobiernos buscan mejorar las condiciones de estabilidad laboral, así que surgen medidas legislativas que obligan a las empresas a cumplir disposiciones para evitar más despidos masivos y mejorar la calidad de vida de los trabajadores
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Gran avance de la administración de personal debido a las nuevas concepciones de las relaciones humanas y la importancia de estas en el contexto laboral
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Elton Mayo y F.J. Roethlisberger realizan un famoso estudio acerca de la conducta humana en el trabajo. Como resultado plantean el "Efecto Hawthorne" que demuestra la influencia de los factores psicológicos y sociológicos en el rendimiento del trabajador, además del aumento de la productividad debido a un ambiente agradable, el buen trato y el sentirse importante dentro de la empresa
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Argyris, Maslow y Mcgregor presentan la "Teoría de necesidades" que plantea que la motivación de la conducta humana está guiada por la satisfacción de necesidades en orden jerárquico. Los departamentos de personal buscan acoplar los incentivos otorgados por la empresa a sus trabajadores de acuerdo a tal teoría
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Oficialmente se da el nombre de "Administración de personal" al departamento encargado de ajustar las condiciones de los empleados a las leyes del momento, lidiar con los conflictos y solucionar las necesidades del empleado
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Se comienza a usar el término "Recursos humanos" en el sentido moderno en el informe del economista Wight Bakke
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Se comienza a cambiar la concepción del trabajador, de un colaborador pasivo a un recurso humano valioso para el éxito de las organizaciones
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Plantea la "Teoría de la fuente de la autoridad" donde señala la importancia de la especialización y la diferenciación entre gerente y trabajadores
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Se cambia el concepto de "Administración de personal" a "Administración de recursos humanos", dichos departamentos ganan mas independencia y autonomía dentro de las empresas. Con el cambio se otorga mayor importancia a los factores psicológicos sobre el rendimiento laboral y se busca mejorar la adaptación del trabajador a la empresa
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Se comienzan a establecer nuevas áreas administrativas, dependientes del Departamento de recursos humanos, dedicadas a la capacitación, contratación, bienestar, etc. Asimismo, se comienza a hablar acerca del "Clima laboral"
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Se comienza a notar que lo que impulsa el éxito de las organizaciones es el talento y las habilidades de los empleados por lo que se generan mas espacios de participación para el personal
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Se da mayor importancia a la Gestión de talento humano como clave para mantener y motivar a los empleados a buscar los objetivos de la organización así como de buscar condiciones que garanticen su bienestar. Asimismo, la globalización, nuevas tecnologías y mayor capacitación del personal ha influenciado en darle un mayor papel al trabajador dentro de la toma de decisiones de la compañía
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El área de recursos humanos toma un papel vital dentro de las organizaciones como gestor del bienestar de los empleados que a su vez repercute en la productividad de la empresa. Son muchos los ámbitos en los que interviene: motivación, clima, cultura organizacional, etc.
