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476
Los inicios en la Edad Media
Su inicio se sitúa en el año 476, el año de la caída del Imperio romano de Occidente, y su final en 1492, año en el que Colón llegó a América. Durante esta época ya existían gremios que se dedicaban al adiestramiento de aprendices, uniones obreras y sindicatos. -
Period: 476 to 1492
Edad Media
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Revolución Industrial
A mediados del siglo XIX (1760-1820), en plena Revolución Industrial, la excesiva mecanización de las tareas, genera una creciente insatisfacción entre el personal de las empresas y las grandes fábricas, dando origen a las primeras medidas para tratar de solucionar problemas asociados a la salud, la vivienda y los horarios de los trabajadores. -
Sir James Stuart
Escribe su Teoría de la fuente de autoridad, impacto de la automatización, diferenciación entre gerentes y trabajadores, basada en las ventajas de la especialización. -
Adam Smith
Adam Smith aplica el principio de especialización a los trabajadores manufactureros, concepto de control. La riqueza de las naciones se da en el principio de la división del trabajo y la especialización de los trabajadores. -
James Watt
Implementó nuevos métodos de trabajo, incentivos salariales, seguros para los empleados, tiempos estandarizados de trabajo, auditorías dentro de la organización, todo con el fin de adecuarse a los nuevos lineamientos y avances que se estaban desarrollando con la Revolución Industrial. -
Matthew Boulton
Boulton no sólo introdujó mejoras en la producción, también fue pionero en las reformas sociales. Instauró en su fábrica un seguro por enfermedad, accidente y fallecimiento, financiado por las contribuciones de los trabajadores. -
Creación del Departamento de Bienestar
Durante la Revolución Industrial también se da la creación de los llamados Departamentos de Bienestar, en un momento que coincide con la aparición en la historia de los RR.HH. -
Robert Owen
Como terrateniente, fue pionero en la mejora de las condiciones laborales de sus empleados en sus fábricas de Escocia y Estados Unidos. Él propuso un modelo de convivencia ideal en un edificio en un entorno rural donde un grupo de personas trabajaría y viviría felizmente, que incluía la reducción del horario laboral, construcción de viviendas, promoción de la competitividad de los trabajadores. -
Charles Babbage
Publica la economía de las máquinas y manufacturas, obra adelanta algunos principios de enfoque científico en el estudio y la práctica de la administración. Hace enfasis en el método científico, énfasis en la especialización, división del trabajo, estudios de tiempos y movimientos, contabilidad de costos, efectos del color en la eficiencia del obrero. -
Leyes de Fábricas
Las Leyes de Fábricas o Actas de Fábrica (en: Factory Acts) (1833-1878), fueron una serie de leyes de derecho laboral del Reino Unido aprobadas por el Parlamento del Reino Unido para regular las condiciones de empleo industrial que limitó por primera vez a 12 horas diarias el trabajo de menores y mujeres primero en la industria textil y posteriormente en todas las industrias. También, establece que debería haber inspectores de fábrica varones. -
Papa León XIII
Fue uno de los primeros referentes que se conoce sobre el reclamo de las condiciones laborales entre 1878 a 1908, quien expone el pensamiento de la Iglesia contra el abuso del liberalismo y las consecuencias de la lucha de clases, manifestando que “los progresos recientes de la industria y la relación de amos y jornaleros, la acumulación de las riquezas en manos de unos pocos y la pobreza de la inmensa mayoría pueden hacer estallar una guerra”. -
Principios científicos de Taylor
Frederick Taylor (1890-1910) fue el fundador del movimiento “recursos humanos” y reconocido como organización científica del trabajo. Desarrolla sus ideas sobre la gestión científica. Taylor aboga por la selección científica de los trabajadores basada en las calificaciones y también defiende los sistemas de compensación basados en incentivos para motivar a los empleados. -
Aparición del término Recursos Humanos
El economista John R. Commons utiliza el término de Recursos Humanos por primera vez en su libro “Distribución de la riqueza” -
Teoría de Henry Gantt
Su teoría se enfocó en el trato de la patronal hacia los empleados, conocidos como complementos por productividad, que fomentaría la motivación del personal, mediante una serie de bonos y modificaciones positivas sobre el salario, que promoverían el trabajo a tiempo de los obreros. Además, aportó la gráfica de barras llamada, actualmente, gráfica de Gantt, el cual es un diagrama con un eje horizontal que representan las unidades de tiempo y el vertical que registra las distintas funciones. -
Departamentos dedicados a la gestión del personal
Entre los años 1910 a 1920, las compañías establecen departamentos dedicados a mantener el bienestar de los trabajadores. Surgieron las primeras oficinas dedicadas a la gestión del personal, centradas sólo en acciones disciplinarias y algunas veces en sistemas retributivos. -
Dirección de Personal
A principios del siglo XX, o incluso antes, la dirección de RRHH se llamaba Dirección de Personal y su mayor carga de trabajo eran tareas administrativas relacionadas con la contratación, la nómina y la vigilancia del cumplimiento de las normas por parte de los trabajadores. También entonces en algunas organizaciones se conocía como dirección de Relaciones Laborales o de Relaciones Industriales. -
Primera Guerra Mundial
Entre 1914 a 1918, se usa las pruebas Army Alpha y Army Beta para seleccionar y clasificar a los soldados reclutados y asignar los puestos de acuerdo a sus capacidades y aptitudes. -
Primeros procesos de clasificación del trabajador
A partir de 1915, las empresas, especialmente las de Chicago, comienzan a utilizar programas de clasificación y evaluación de puestos para los trabajadores en la empresas -
Principios administrativos de Henri Fayol
En su obra publicada en 1916, Fayol indica que toda empresa debe contar con una función del personal clara, donde la función administrativa se debe establecer como una tarea hacia la estabilidad, cuidado, dirección y gestión del personal, el cual, en su mayoría, era asumido por los jefes o directores de las compañías. -
Creacion de los sindicatos de oficio (Trade Unions) y cooperativas
Se crean los grupos sindicalistas llamados asociación o agrupación formada para la defensa de los intereses económicos y laborales de un grupo de trabajadores asalariados. -
Efecto Hawthorne
El efecto Hawthorne es un fenómeno vinculado a la psicología laboral donde los miembros de la Escuela de las Relaciones Humanas realizaron una investigación para evaluar el impacto de los cambios en las condiciones de trabajo sobre la productividad de los trabajadores. Su nombre se debe a la empresa Hawthorne Works, que encargó una serie de estudios para conocer cómo distintas variables podían afectar a la productividad de sus empleados entre 1924 y 1932. -
Fritz Jules Roethlisberger
Trabajado desde 1927 hasta 1936, primero como asistente de Mayo y más tarde como su colaborador. Sus estudios se enfocaron en explorar las relaciones entre factores tales como condiciones de trabajo físicas, la moral de los trabajadores y la producción industrial. Llego a concluir que las empresas son sistemas sociales y que, en ellos, el trabajador es la parte más valiosa. -
La Gran Depresión
La crisis económica desatada por el desplome de la bolsa de Nueva York junto con las dos guerras mundiales (1929-1938), marcan el período en el que aparecieron nuevas leyes que obligaban a las empresas a cumplir determinadas funciones sociales y en el que el departamento empezó a crecer y a asemejarse a lo que es hoy. Sin embargo, en esta época, los responsables continuaban teniendo un marcado carácter autoritario y estaban muy vinculados a la dirección de las compañías. -
Modelo de las Relaciones Humanas
Elton Mayo crea su modelo basado en la conducta y efectos psicológicos producidos por las condiciones físicas en el entorno laboral en relación con el proceso productivo. -
Las negociaciones colectivas
Para los años de 1945 a1965, se dan en los EE.UU., un aumento en la membresía sindical que conducen a un mayor énfasis en la negociación colectiva y las relaciones laborales dentro de la gestión del personal. La administración de compensaciones y beneficios también aumenta en importancia a medida que los sindicatos negocian vacaciones pagas, vacaciones pagadas y cobertura de seguro. -
Teoría de Abraham Maslow
Abraham Maslow, mediante su teoría de las necesidades humanas, la cual esta basada en la existencia de una serie de demandas que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de las más urgentes a las que lo son menos. Sostiene que las acciones nacen de la motivación dirigida hacia el objetivo de cubrir una serie de necesidades, las cuales se ordenan según la importancia que tengan para nuestro bienestar. -
Henry A. Landsberger
En la década de 1950, el investigador Henry A. Landsberger descubrió que el desempeño de los trabajadores variaba de manera significativa cuando se sentían observados. De acuerdo con las conclusiones de Landsberger, posteriormente revisadas por otros investigadores, la mayor parte de la plantilla de la citada empresa modificaba sus rutinas, así como la intensidad de su actividad, cuando se la sometía a una observación directa y previamente comunicada. -
Departamento de Administración de Personal
A finales de la Segunda Guerra Mundial, se da oficialmente el nombre de Administración de Personal, también llamado Administración de Recursos Humanos, Administración del Capital Humano o Administración del Talento Humano. Encargado de coordinar la gestión de conocimiento, desarrollo, habilidades y destrezas, capacidades, experiencias del grupo de personas que conforman una organización, del bienestar que puedan otorgar a sus trabajadores y a la sociedad en general. -
E. Wight Bakke
La terminología de "recursos humanos" en su forma moderna, se utilizo por primera vez, a nivel estudiantil, en un informe de 1958 realizado por el economista E. Wight Bakke, donde expone que organización social es un sistema continuo de actividades humanas diferenciadas y coordinadas, que se unen a los recursos dentro de un todo, con un carácter general y único. -
Ley de Derechos Civiles
Entre 1964 a 1985, el movimiento por los derechos civiles en los Estados Unidos alcanza su apogeo con la aprobación de la Ley de Derechos Civiles de 1964, que prohíbe la discriminación por motivos de raza, color, sexo, religión, y origen nacional. En los años posteriores a la aprobación, se da la igualdad de oportunidades de empleo y la acción afirmativa se convierten en responsabilidades clave de gestión de los recursos humanos. -
Humanización del Departamento de Administracion de Personal
Empieza la humanización de la función del departamento, momento clave en la historia de los RR.HH, al ser el punto de partida de la concepción de este área en el sentido actual, al considerar tanto los factores psicológicos como sociológicos del trabajador y el rendimiento laboral, dando prioridad a ayudar a la adaptación del empleado a la empresa y a tener más independencia dentro de la estructura organizativa. -
Profesionalización del Departamento
El departamento sufrió una gran profesionalización, logrando ejercer por fin una labor autónoma dentro de las empresas y empezando a ganar un lugar en los comités de dirección. Se empezaron a evidenciar grandes diferencias en el enfoque y gestión de los Recursos Humanos. Se empieza a hablar del clima laboral, se hace énfasis en la persona. el individuo y lo que le rodea, muchas áreas de recursos humanos pierden el sustantivo «recursos» y prefieren denominarse «áreas de personal». -
Impacto de las tendencias
Tres tendencias impactan la gestión de recursos humanos: 1) La creciente diversidad de la fuerza de trabajo, en términos de edad, sexo, raza y etnia, llamada “gestión de la diversidad”. 2) La globalización de los negocios y la revolución tecnológica que la acompaña, que llevan a cambios dramáticos. 3) Centrada en la gestión de recursos humanos como una función “estratégica”, que hace frente a los cambios rápidos, la intensa competencia y la presión para aumentar la eficiencia. -
Gestión del talento
La gestión del talento se convierte en una prioridad. Es un momento de crecimiento en la historia de los Recursos Humanos, ya que la función amplía su núcleo de operaciones: además de la contratación y el despido, ahora también se ocupa de la formación y la capacitación. -
Efectos de Revolución Digital
Esta transformación de la economía mundial, sustentada en los cambios en el comportamiento del cliente, también afecta al empleado y a su forma de comportarse: el empleado cada vez se preocupa más por su situación, sus aspiraciones, su satisfacción y su felicidad laboral. Las empresas son más conscientes del talento humano se ha convertido en una clara ventaja competitiva.
Los profesionales de Recursos Humanos deben ser, por lo tanto, los impulsores del cambio hacia un mundo laboral mejor. -
La interconección de los Recursos humanos
En el siglo XXI, la globalización, los avances en las tecnologías de la información y las telecomunicaciones están influyendo considerablemente en los Recursos Humanos. La nueva gestión humana pasa por diversificarse y extender sus funciones a la formación y desarrollo profesional de las personas de la compañía, permitiendo automatizar muchos procesos administrativos de RRHH, así disponer de más tiempo para atender el desarrollo del talento, su motivación y bienestar. -
Las nuevas denominaciones del Departamento de los Recursos Humanos
Cada vez es más frecuentes las modificaciones del nombre del propio Departamento de Recursos Humanos por otras denominaciones como: Talento Humano, Capital Humano, Cultura y Talento, Personas y Valores, Personas y Talento, People o People First. -
Recursos humanos en la actualidad
Los últimos años los Recursos Humanos buscaban la conciliación horaria y el bienestar de los trabajadores. A partir de 2020, con la tecnología como habilitador, dandole una autonomía a las personas de poder elegir desde dónde trabajar y en qué horario hacerlo. Ahora, el foco ya no se pone en medir el rendimiento, sino la satisfación y la motivación, así como el clima y la cultura que se erigen como prioridades para los RR.HH.
